| INICI |
| INTRODUCCIÓ |
| OPERACIONS |
| LOGÍSTICA |
| LOGÍSTICA INTEGRAL |
| CADENA DE SUBMINISTRA |
| LOGÍSTICA COMERCIAL PER L'AGRICULTURA I LA PESCA |
| FORMACIÓ |
| SERVEIS |
| ASSOLIMENTS |
| ARTICLES |
| ENLLAÇOS |
CLIENT
MISTERIÓS.
Posem
a disposició de les empreses del sector serveis, i de
qualsevol
sistema de venda, enviament i/o transport a client final una
sistemàtica per la qual realitzem una valoració
del seu
servei, dels recursos emprats i del grau de qualitat del mateix
així
com possibles camins de millora i per la satisfacció del
client.
La
sistemàtica que
fem servir es simple però alhora eficient:
- Utilització del servei, o serveis que es volen valorar, en diferents moments, hores, dies, llocs, productes.
- Realització d'un informe de valoració dels paràmetres, qualitat, servei, resposta, tracte i altres, que s'han pactat amb el client.
